FUERZAS QUE CONDICIONAN A CADA ORGANIZACIÓN

• FUERZA MOLDEADORA: economia y politica
• FUERZAS DEMANDANTES: necesidades del mercado
• FUERZAS DESAFIENATES: tecnologia, competencia directa o indirecta
• FUERZAS ALIMENTARIAS: recursos, el capital
• FUERZAS SATISFACTORIAS: marketing, producción
• FUERZAS ACELERADORAS: talento humano

ANALISIS Y SELECCIÓN ESTRATEGICA

DOFA:

Aspectos internos: fortalezas y debilidades.

Aspectos externos: oportunidades y amenazas.

ESTRATEGIAS FO: uso de fortalezas para aprovechar oportunidades.

ESTRETEGIA DO: vender debilidades aprovechando oportunidades.

ESTRATEGIA FA: usar fortalezas para evitar amenazas.

ESTRATEGIA DA: reducir a un minimo las debilidades y evitar amenazas.

POSICIONAMIENTO

Es cuando un producto o servicio logra registrarse en el mente de un consumidor. Puede ser:

1. DE EMPRESA: imagen persibida por las personas, esta puede llegar a ser una imagen duradera ya que esta constantemente en la memoria del consumidor.
2. DE PRODUCTO: es el esfuerzo de concepción de un producto y su comercialización.

ESTRATEGIA DE MARCA: (entendimiento de consumidor) es la base sobre la cual se desarrolla la estrategia, por lo que ésta solo podrá ser tan buena como la información que se tenga de los diferentes segmentos de emrcado, ya sea que se consuman una marca.

BRAND EQUITY MODELLING: comportamientos y actitudes del consumidor, esta se complementa con informacion adicional, por ejemplo, demografica, la calidad sera aun mejor.

ESTRATEGIA DE PORTAFOLIO DE MARCAS: cuando una compañia tiene mas de una compitiendo en el mismo marco referencial.

DESARROLLO DE LA IDENTIDAD DE MARCA: toda marca es un activo, como lo puede ser una maquinaria o una patente, esta es siempre aspiracional y define los valores que quiere representar y los atributos emocionales con los que planea asociarse a largo plazo.

SEGMENTACIÓN

BASES PARA SEGMENTAR UN MERCADO

• segmentación en base a ventajas buscadas.
• segmentación con base a las caracteristicas.
• socio demograficas.
• segmentación psicografica.
• segmentación segun el comportamiento.

BASES PARA SEGMENTAR EN INDUSTRIA

• segmentación por ventajas buscadas.
• segmentación demografica.
• segmentación segun el comportamiento.

DEMOGRAFICA:

• edad
• género
• clase social, ocupacion, ingreso
• grupo etnico, religión
• etapa de la vida
• comprador contra usuario

GEOGRAFICO

• religión
• diferencia entre paises

PSICOGRAFICA

• estilo de vida
• concepto de si mismo, personalidad

CONDUCTA

• lealtad de la marca, grado de uso
• situación de uso
• beneficios deseados

PROCESO DE SEGMENTACIÓN, SELECCIÓN DE UN MERCADO OBJETIVO Y POSICIONAMIENTO.

1. identificación de las variables de segmentación y los segmentos de mercado
2. desarrollo de perfiles de cada segmento obtenido
3. evaluar el atractivo de cada segmento
4. seleccionar el segmento o segmentos objetivos
5. identificar posibles conceptos para posicionarse en los segmentos seleccionados
6. seleccionar, desarrolar y crear los conceptos de posicionamiento escogidos

TALLER GENERAL

http://docs.google.com/View?id=dfks3mg4_1vvzt8jf2

EJERCICIO EXCEL

http://spreadsheets.google.com/pub?key=tUXvCiQBikomXIJlcUk0Uqg&output=html

VÍNCULOS_CURSOS DE EXCEL

http://www.aulafacil.com/excel-2007/curso/Temario.htm

.... ESTRUCTURA ECONOMICA

AGOSTO 20/2009

SECTORES ECONÓMICOS

• PRIMARIO: recursos naturales, recursos que nos da la tierra.
• SECUNDARIO: provee los recursos al sector primario, los transforma.
• TERCIARIO: recibe lo que transformo el sector secundario.

SUBSECTORES:

1. Primarios: pesca, agricultura, avicultura, apicultura...
2. Secundarios: ensamble de carros, hacer galletas, articulos de fotografia...
3. Terciarios: salud, transporte, logistica...

AGENTES ECONOMICOS: Se refiere a las familias, las empresas y el gobierno uqe participan en todas las actividades de la economia, la dinamizan, porque constantemente estasn en contacto, en relacion.

PREGUNTAS ECONOMICAS: Las cuestiones que se tiene de acuerdo a su empresa.

... ESTRUCTURA ECONÓMICA

AGOSTO 13/2009

ACTIVIDAD ECONÓMICA

• Producción.


• Distribución.


• Cambio.


• Consumo.

1. PRODCUCCIÓN: Proceso de entrada (materia prima o insumos), trasnformación (equipos, herrameintas, utensilios, máquinas) y salida (producto terminado).


2. DISTRIBUCIÓN: elemento que describe a traves de que canal se distribuiran las mercancias y/o servicios al cliente.


3. CAMBIO: Acto de tomar dinero, obligandose por cierto premio a ponerlo en la parte que se ajusta.
4. CONSUMO: Gasto de bienes y servicios realizado por las familias y por las distintas administraciones publicas.

ESTRUCTURA ECONÓMICA

AGOSTO 6/2009

La estructura economica es un todo en el que sus elementos se encuentras distribuidos segun la organizacion del conjunto que se determina la funcion que desempeña cada uno dentro de su totalidad conformada por la fuerza productiva y las relaciones sociales de produccion.

IMPORTACIÓN: Es el trasnporte legitimo de bienes y servicios nacionales exportados por un país pretendidos para su uso o consumo en el interior de otro país.

• DEVALUACIÓN: mayor peso
• REVALUACIÓN: menos peso, osea, beneficioso

REVALUACIÓN: Aumento del valor de una moneda por decisión politica en mercados con cambio oficial.

• Beneficia M y sacrifica X, al presentarse el dolar mas bajo que el peso.

DEVALUACIÓN: Reducción, por decisión de la autoridad monetaria, del valor de la moneda propia respecto a las estranjeras.

• Beneficia X y sacrifica M, al presentarse el dolar mas alto que el peso.

MISIÓN Y VISIÓN

1. OPORTUNIDAD: Es donde las empresas entran a investigar, las oportunidades que hay que aprovecharlas, pero, cada una de ellas deben de ser conservadas permanentemente.
2. SITUACION: Esta etapa esta basada basicamente, en vision y mision, esta sera su filosofia.

• MISIÓN: Esta se basa en los siguientes puntos:

1. clientes
2. productos
3. mercado
4. tecnologia
5. preocupacion por sus objetivos basicos
6. filosofia
7. concepto de si misma
8. preocupacion por su imagen publica
9. capacidad conciliadora
10. calidad aspiradora

• VISIÓN: Si la mision no se cumple o se realiza a diario no se cumple la vision, validar mi vision con la mision.

VALORES MORALES:

• Importancia de ejecutar el trabajo bien desde la primera vez.
• Creencia en una calidad superior.
• El cliente es primero.
• Creencia en la innovación.
• Creencia en la comunicacion honesta.
• Excelencia a traves del mejoramiento continuo.
• Sentido de pertenencia a la organizacion.
• Trabajo en equipo.
• Conducta etica responsable.
• Proteccion ambiental.
• Desarrollo.

....EVALUACION DEL MERCADEO

POSICIONAMIENTO: Es la gran parte de la comunicacion para posicionar una imagen.

ANALISIS DEL CONSUMIDOR

Es la parte central del mercado, es el que inicia el proceso de planeacion y sobre el se debe analizar asi:

• PERFIL CULTURAL
• PERFIL SOCIAL
• PERFIL PERSONAL
• PERFIL PSICOLOGICO
• PERFIL DE COMPRA

DEFINICIÓN DE CONSUMIDOR: Es aquel ser racional, que tiene el poder de acceder.

OBJETIVOS PLAN DE NEGOCIOS

• INVESTIGACION: Primaria (internet, informacion general), Aplicada (pagar un estudio basico en las universidades para que elaboren una investigacion completa).
• DOFA/FODA: Oportunidades-amenazas-
• HIPOTESIS: Preguntas para darnos cuenta si sigo o no sigo con esta investigacion o proceso.

...EVALUACION DEL MERCADEO

"Si usted prospecta y planea todo saldrá mas organizado y exitoso"

• LA VELOCIDAD DE CAMBIO: Esta en constante busqueda de estrategias, porque siempre la competencia quitarte a los clientes.

1. OBJETIVO DE SUPERVIVENCIA: corto plazo
2. OBJETIVO DE CRECIMIENTO: mediano plazo
3. OBJETIVO DE DESARROLLO: largo plazo

QUE ES UNA ESTRATEGIA? Acciones que tienen como directo alterar la fortaleza de la compañia con la relacion a sus competidores.

VENTAJA COMPETITIVA: Es lo que me hace diferente de mi competidor directo.

• OBJETIVO:Es cualitativa
• META: Es cuentitativa

INVESTIGACION BÁSICA: Buscar ampliar los limites del conocimiento con respecto a algunos aspectos del sistema de mercado.

INVESTIGACION APLICADA: Se preocupa por apoyar a los gerentes para tomar mejores decisiones.

"UNO VENDE POR SUS FORTALEZAS, NO DE LAS IDEAS DE LA COMPETENCIA"

EVALUACIÓN DEL MERCADEO

1. A LA PRODUCCION: Producciones en serie, se manejaban economias de escala, todo esto era pensado en el producto y no en el consumidor.
2. A LA VENTA DURA: Lo que se llama venta a presion "vendedores agiles" se miraban las necesidades del oferente.

• MARKETING RELACIONAL: Es muy importante y es la herramienta necesaria para todo.
• MERCADEO: Tener el producto correcto, en el lugar correcto y asegurarse que el cliente la conozca.
• VENTAS: Concepto que implica persuadir al cliente para que compre un producto.

DIFERENCIA ENTRE NECESIDAD Y DESEO.

• NECESIDAD: Donde hay un vacio que hay que llenarlo, si las oportunidades no se aprovechan la competencia las aprovechará.
• DESEO: La forma especifica de consumo que se utiliza.

EN QUE NOS BASAMOS PARA LA PLANEACION

• que hacer
• con quien hacerlo
• como hacerlo
• cuando hacerlo
• donde hacerlo
• con que hacerlo

LA PLANEACION DE DIVIDE EN 3 NIVELES

1. PLANEACION ESTRATEGICA: planeacion a largo plazo.
2. PLANEACION TÁTICA: planeacion a mediano plazo.
3. PLANEACION OPERATIVA: planeacion a corto plazo.

EDAD GRÁFICA_FASES DE LA ESCRITURA

• INCONSIENTE: Crea una marca sin intencion, ni significado aparente aparente.
• MNEMOTECNICA: Marca intencionada y significante.
• IDEOGRÁFICA: Una representacion de ideas.
• SEMIOSIS: La irritabilidad del signo, es explosivo, inestable.
• POLISEMIA: Los muchos significados, los que juegan con un segundo sentido.
• JEROGLÍFICA: Representa parcialmente sonidos.
• ALFABETICA: Representa sonidos.

MÉTODO VECIANA

El sistema que propone veciana, solo requiere clasificar las palabras en dos grupos y saber como se pronuncian. el metodo convencional tambien requiere saber como se pronuncian (solo asi puede el hablante averiguar si son agudas, graves, esdrújulas o sobreesdrújulas) pero luego exije al estudiante clasificarlas en 6 grupos: agudas acabadas en vocal, n ó s (que llevan tilde), agudas acabadas en otras letras (que no llevan tilde), graves acabadas en vocal, n ó s (no llevan tilde), graves acabadas en otras letras (que si llevan tilde); esdrújulas(que si) y sobreesdrúlas (que tambien), asi se vuelve loco cualquiera.

Solo llevan tilde las palabras que violan su tendencia natural. y, por supuesto, la tilde va alli donde manda el oido.

VICIOS DE LA EXPRESION ORAL

1. EPÉNTESIS: Adicion de una letra al interior de una palabra.
2. PARAGOJE: Adicion de una letra al final de una palabra.
3. PRÓTESIS: Adicion inicial de una letra.
4. SÍNCOPA: Supresion de letras interiores
5. APÓCOPE: Supresion de una o mas letras
6. METÁTESIS: Inversion de una palabra al interior de una palabra.

DEQUEISMO: Es la utilizacion indebida y/o excesiva del vocablo de que, afeando el mensaje y volviendolo, comprensible.

informar, enterar y convencer; estas son palabras que deben llevar el dequeismo.

DEBEISMO: El vocablo se utiliza cuando se quiere dar la idea de obligación.

ANIVELISMO: Anivel, su significado real es "a ras de".

MULETILLA: Es la acomodación dentro del discurso de palabras innecesarias´.

CLICHÉ O CLISÉ: Palabras de plancha o palabras de cajón.

PLEONASMO: Es la repetición exagerada de palabras o ideas.

PRINCIPIOS DE LA ESTADISTICA

LA ESTADÍSTICA es considerada como una coleccion de hechos numericos expresados en terminos de una relacion sumisa, y que han sido recopilados a partir de otros datos numericos.
Esta se basa a partir de las siguientes etapas:

• RECOLECCIÓN
• ORGANIZACIÓN
• ANALISIS
• INTERPRETACIÓN
• PRESENTACIÓN

Se debe analizar lo siguiente:

• POBLACIÓN: (universo) visión en general, la medida de la poblacion es el senso, conjunto de observaciones.
• MUESTRA: subpoblación, parametrizar, parte viviente dentro de una poblacion, proporciones y sondeos. se hacen estimaciones sobre el conjunto de la poblacion o universo.

1. FRACCION DE MUESTREO: la relacion porcentual entre la muestra y la poblacion. n/N= %
2. COEFICIENTE DE ELEVACION: representa la equivalencia de cada elemento muestral en funcion de la poblacion. N/n= #

• VARIABLES: es lo que se pregunta, lo que se va a indagar, de acuerdo a la investigacion y con una coherencia acorde al tema.

EL ORIGEN DE LA PUBLICIDAD Y SU DIFERENCIA CON LA PROPAGANDA

LA PUBLICIDAD se esta mirando de una manera superficial, las personas consideran que ésta es fácil, es lo mas inutil del mundo y no sirve en ningun entorno. los cambios que ha tenido la publicidad son muchos ya que ahora nos llaman contaminadores visuales y no publicistas... en fin, todo tiene su razon de ser y la publicidad tiene la suya, que es la de informar y vender, no siempre se le puede caer bien a todo el mundo.
la publicidad siempre sera una de las mejores formas para difundir algo o dar a conocer a un mercado, producto o servicio, sin este medio las empresas no estarian como estan ya sea bien posicionadas o que tengan una buena recordacion en el comsumidor, en fin, son varios los factores, que con ayuda de la publicidad pueden ser solucionados.

DIFERENCIA ENTRE PROPAGANDA Y PUBLICIDAD
la publicidad es cuando se vende algo y por tanto la finalidad es economica y comercial mientras que propaganda es cuando se intenta dar ideas, opiniones o creencias y su fin no es lucrar en cambio la publicidad si.

EFICIENCIA DE LA PUBLICIDAD
esta cuenta con unas bases precisas para su evolucion, entre ellas esta:

H: herramientas, las cuales conlleva a investigaciones que son utilizadas para un fin y luego estas a unas tecnicas de medicion.

I: información, esta se basa en observacion.

C: conceptual, basada en los fundamentos.